Широко закрытыми глазами...

30.11

20:32

МТС продолжает воровать деньги (2)

МТС | воровство

Помните как пел В.В.Высоцкий: "…хорошую религию придумали индусы…"
А вот МТС придумали замечательный развод абонентов на деньги.

История первая: Собираюсь ехать в Москву на выставку на три дня, вспоминаю, что роуминг очень дорогой… звоню в МТС и спрашиваю, что они посоветуют… а они и говорят: "у нас есть такая услуга - ВЕЗДЕ КАК ДОМА - стоит 3,34 руб (без НДС) в сутки, но зато не платите за роуминг и все звонки как в домашнем регионе"… Вот тут я и повелся в первый раз. Говорю: "дайте две! подключайте!". Они мне: "заявка принята, подключили".
Я спокойно еду в мск, и по возвращении обнаруживаю, что со счета списано более 400 руб (за три дня)… обращаюсь в салон МТС и спрашиваю о причинах списания такой суммы денег. А мне и говорят: "а что же вы хотели, вы ведь были в роуминге"… "А как же ВЕЗДЕ КАК ДОМА?" - спрашиваю я… "А вы не подключали данную услугу" - отвечают мне они… Ревизор, немая сцена… а самое интересное, что доказать ничего нельзя… что обращался, что заявку приняли и сказали, что всё подключено… в общем, КЛИЕНТ ВСЕГДА БЕЗ ПРАВ! Вот тут я повелся второй раз, ведь если услуга до сих пор не включена, значит она и не будет включена - думал я…
Но, самое смешное началось потом… через некоторое время я обнаружил, что со счета списывается 3,34 (без НДС) в день… и увидел, что мне подключили услугу "везде как дома" (после того, как мне это уже стало не нужно)… в результате потерял рублей 200 ещё и на этом…

История вторая: Ни с того, ни с сего приходит СМС следующего содержания: от 4741
"Вы не продлили подписку на прогноз погоды. Для продления подписки БЕСПЛАТНО ЕЩЕ на 7 дней наберите *111*4773# вызов (далее 25 р/нед)"

Кое-как дозвонился до оператора по 0890 (минут 5 ждал ответа) и попросил отключить рассылку СМС сообщений рекламного и информационного характера со всех номеров, в том числе и от 4741… деушка ответила, что заявка принята и в течение 3-х дней будет исполнена…
Вот я и не знаю, что теперь делать? Поверить и подождать 3 дня или поехать в салон и написать заявление?

P.S. Да, и самое главное, Интернет-помощник МТС переехал на http://ihelper.nw.mts.ru/selfcare/ и перестал работать, то есть нет никакой возможности управления собственным аккаунтом…
UPD: заработало… (оказывается все ломанулись проверять новый адрес)

P.P.S. Да, и ещё, где это видано, чтобы при переходе с менее выгодного НЕСУЩЕСТВУЮЩЕГО (закрытого) тарифа на новый брали деньги??? Это же "рупь писят семь" (полный 3,14здец)…

Интересно Вам интересно

Больше не интересно

↑ Ну никакого праздника...!!!

→ МТС продолжает воровать деньги (2)

↓ МТС продолжает воровать деньги

Так доказать ничего невозможно! У них отмазка - сбой в системе…
А ещё они прикольно меняют тарифы… можно находиться на тарифе, которого уже нет физически и платить гораздо большие деньги… Вот помнится у НСС раньше было - они меняли тариф и если он был дешевле, то они автоматически его тебе меняли…

30.11.2010 в 21:34

jasper-foter x0

@ Alef

Отмазка про сбой системы - это они пусть в суде рассказывают!

30.11.2010 в 22:07

Alef x0

@ jasper-foter

Суд - это крайнее дело… долго, нудно, надо доказывать понесённый материальный ущерб и моральный вред, тратить время… придется бросить работу )) а надо семью кормить…
Давайте всем интернет сообществом навалимся на этого ОПСОСа и может тогда у него тумблер "голова-жопа" переключится в положение "голова"?!

30.11.2010 в 22:35

jasper-foter x0

@ Alef

Может просто "учить менеджеров" по-русски?)

01.12.2010 в 10:24

Alef x0

@ jasper-foter

это как? морду бить?

01.12.2010 в 10:28

jasper-foter x0

@ Alef

Просто суд (Линча)!)

01.12.2010 в 10:56

Alef x0

@ jasper-foter

то есть по методу Жириновского - вместо ёлок на новый год на центральных площадях - виселицы и человек по пять на них болтаться - казнокрадов, менеджеров ОПСОСов и прочих… так что ли???

01.12.2010 в 10:57

jasper-foter x0

@ Alef

Может порядку больше было бы!)

01.12.2010 в 11:03

Alef x0

@ jasper-foter

это не наш метод, мы против насилия и будем бороться с ОПСОСами их методами!!!
это не наш метод, мы против насилия и будем бороться с ОПСОСами их методами!!!
это не наш метод, мы против насилия и будем бороться с ОПСОСами их методами!!!

01.12.2010 в 11:02

Alef x0

@ Alef

это не наш метод, мы против насилия и будем бороться с ОПСОСами их методами!!!

01.12.2010 в 11:04

jasper-foter x0

@ Alef

Не будем пользоваться?

01.12.2010 в 11:56

Alef x0

@ jasper-foter

будем, но не бесконтрольно… за ними глаз да глаз нужен…
подловить их а чем-нибудь… в суд подать… поиздеваться…

01.12.2010 в 17:26

jasper-foter x0

@ Alef

И выставить 1.000.000 рублей морального вреда!)))

01.12.2010 в 19:25

Alef x0

@ jasper-foter

((((((((((((((((((Cуд такие иски не удовлетворяет к сожалению… максимум 1000 рублей ((((((((((((((((

01.12.2010 в 19:31

jasper-foter x0

@ Alef

Нанять крутую адвокатскую контору - и судебные издержки (гиганские) на МТС!))

02.12.2010 в 11:15

Alef x0

@ jasper-foter

А вы что же, думаете, что самый умный?
Если бы это было возможно, давно бы нашлась "крутая адвокатская контора" которая поимела всех ОПСОСов… наверное у них тоже есть хорошие юристы)))

02.12.2010 в 11:19

jasper-foter x0

@ Alef

Придется что-нибудь придумать новое!)

02.12.2010 в 18:23

Alef x0

@ jasper-foter

дык… тем и живём…

16.02.2011 в 12:32

GreenPyatak x0

@ Alef

Вот и меня МТС обокрала. Купила USB-модем. Через два дня положительный баланс 211 руб. превратился в -86 руб. Звоню в МТС - говорят я пользовалась платными SMS. Никакие платные сайты не посещала, согласия на оплату никому не давала, в долг не просила. В МТС составили заявку. Жду до 5 вечера сегодня, обещали разобраться.
P.S. Даже если ложки найдутся, осадок останется.

16.02.2011 в 12:41

Alef x0

@ GreenPyatak

самое хреновое, что ничего доказать невозможно…
я стал контролировать свои расходы: заказываю распечатку ежемесячно на сайте… с детализацией… там видны все звонки, смс и интернет…

16.02.2011 в 12:55

Severliev x0

@ GreenPyatak

Ой, с этими USB-модемами вообще очень жестокие головняки! У меня через некоторое время вылетает и пишет, что устройство уже работает или не настроено! Собираюсь тоже вот сходить порешать)

27.09.2011 в 14:51

baluart x0

@ Alef

собираясь воспользоваться Интернет-Помощником , почитал Соглашение о пользовании системой «Интернет-Помощник» на сайте ОАО «МТС». Обычно нажимаю "согласен" не читая , как наверное делают 99% людей .
А тут посмотрел и увидел несколько интересных пунктов , например :
3.2. Оператор имеет право:
3.2.4. Вносить изменения в Интернет-Помощник благодаря внедрению новых продуктов и услуг
без предварительного уведомления Абонента.
3.2.5. В любой момент времени изменить условия данного Соглашения.
Этими и другими аналогичными пунктами ОАО «МТС» заставляет абонентов заранее расписаться в своём безправном положении !!!!!

27.09.2011 в 14:57

Alef x0

@ baluart

а есть варианты у других опсосов?

Форум: Обсуждение блогов .