Faciant meliora potentes...: рукожопость

рукожопый сервис ростелекома и энергонадзора...

впору заводить отдельный журнал про рукожопость различных контор, предоставляющих услуги населению… :)

картина маслом: перепрограммирование счетчика… "будьте завтра дома, к вам придут перепрограммировать счетчик…" "что, целый день ждать дома не выходя?.." "да, у нас много вызовов…" "но, может быть, можно позвонить?…" "хорошо, за час вас предупредят…"
то есть надо быть в часовой доступности… ну вот что за сервис?… нет, понимаю, что это надо мне, а не им… но неужели нельзя сказать, например: "ждите с 15 до 17…"???

теперь про ростелеком: сосед рассказывает: съездил, заключил договор на тв, телефонию и интернет… а августе… в начале ноября получил счет на 11 тыс.руб… за что?… за оборудование, которое не установлено… съездил, заполнил заявку на установку оборудования (причем, втюхивают такое откровенное дерьмо трёхлетней давности, в лучшем случае)… сказали: ждите, сегодня приедем… он: "ну может позвоните хотя бы за час?" "хорошо, позвоним…" сегодня в 12 звонок: "а вы где? мы приехали…" "но где же звонок за час?" "не знаем, нам сказали ехать к 12…" "через полчаса буду, дождитесь…" дальше вообще прикол… сосед приезжает домой, запускает двух мальчишей с ростелекома… те говорят: "и чо?… так у вас еще ничего не установлено… вам установщиков надо…" "а вы кто?" "а мы - наладчики…" :)

ну вот почему, как монополист, так полный ПЦ?… неужели сложно наладить работу?… или так и будем жить по принципу "паровоз для машиниста"? :)

ps: а может зря возмущаюсь?… читая "малавиту" понимаю, что данным недугом заражены не только у нас… но и вся европа прогнила насквозь… особенно в маленьких городках сантехника не дождёшься… приходится руки и ноги ломать… сантехнику… чтобы он относился с уважением к своей работе…
а может быть действительно надо что-то ломать? :)

05.11.2013 в 19:03

16 комментариев

Интересно Вам интересно

Больше не интересно

(1)

рукожопый сервис ржд...

не знаю, кто виноват в данной ситуации - руководство ржд и рукожопость программистов, которые писали онлайн систему продажи билетов… да и не хочу в этом разбираться… для меня результат один: если система работает на половину, то она не работает… не может быть ситуации "немножко беременна" или "не совсем соответствует госту"… бывает "беременна" и "госту не соответствует"… и никак иначе
поэтому, столкнувшись сегодня с очередной рукожопостью ржд, заявляю, что сервис не работает… а потому, что невозможно сдать электронно билет на "сапсан", который куплен электронно по тарифу "туда и обратно"… не понимаю, в чем проблема сдать билет?… если я отказываюсь от билета "туда", то аннулируйте автоматически и билет "обратно"… если я сдаю билет "обратно", то аннулируйте билет "туда"… в чём проблема?
мне не смогли объяснить… теперь я должен ехать в кассы московского вокзала, где даже припарковаться невозможно, и сдавать билет лично в кассу… 6лять!!!

энтропия | ржд | рукожопость

05.11.2013 в 14:20

10 комментариев

Интересно Вам интересно

Больше не интересно

(1)